How gamified fitness services create value: a means-end chains analysis
Journal of Services Marketing · 2026
Abstract e pubblicazione originale
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Educational Games and GamificationService and Product InnovationCustomer Service Quality and Loyaltygamificationfitness appscustomer value co-creationmeans-end chaingender differencesrunning appsgoal achievementsocial comparisonself-regulationvalue co-creation
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Hong‐Wen Lin, Ya-Cing Jhan, Yu-Ling Lin. (2026). How gamified fitness services create value: a means-end chains analysis. Journal of Services Marketing. DOI: 10.1108/jsm-03-2026-0215
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