AI Chatbot Service Adoption Among C2C Second-Hand Sellers: An Integrated UTAUT-TTAT Framework.
Behavioral sciences (Basel, Switzerland) · 2026
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AI chatbotsC2C second-hand platformsTechnology Threat Avoidance Theory (TTAT)Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)adoption intentiondual mediationperceived effortlessnessperceived risk
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Yurou Zhao, Xiao Yang, Kim-Shyan Fam. (2026). AI Chatbot Service Adoption Among C2C Second-Hand Sellers: An Integrated UTAUT-TTAT Framework.. Behavioral sciences (Basel, Switzerland). DOI: 10.3390/bs16091670
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